转贴：PCGS常见问题解答
本帖被 完美 从 评级铜元 移动到本区(2014-07-25)
PCGS所用地名中英文对照
China, Anhwei Province 安徽
China, Chekiang 浙江
China, Chihli Province 北洋
China, East Hopei 冀东
China, Fengtien Province 奉天
China, Fukien Province 福建
China, Honan Province 河南
China, Hunan Province 湖南
China, Hupeh Province 湖北
China, Kansu Province 甘肃
China, Kiangnan Province 江南
China, Kiangsu-Kiangsoo Province 江苏
China, Kiau Chau 胶州（大德国宝）
China, Kirin Province 吉林
China, Kwangsi-Kwangsea Province 广西
China, Kwangtung Province 广东
China, Kweichow Province 贵州
China, Manchoukuo 满洲国
China, Manchuria 东三省
China, Meng Chiang 蒙疆
China, Shantung Province 山东
China, Shensi Province 陕西
China, Sinkiang Province 新疆
China, Soviet 苏维埃
China, Szechuan Province 四川
China, Yunnan Province 云南
最近有泉友问道：如果一次送评的钱币超过20枚，一张表格填不下，必须使用两张以上的表格，那么在计算Handling fee和Shipping fee的时候是全部表格按一份订单计算还是每张表格算一份订单。这个问题我咨询了PCGS的工作人员，答复是同类型的服务按同一份订单计算费用，费用计算写在第一张表格上，同时要在每份表格的醒目位置标上序号。比如一份订单有三张表格，那么分别标注1/3，2/3，3/3。
本文译自PCGS的官方网站 。原文译了80%以上，剩余的内容我觉得跟国内的大多数泉友没有多少关系，有兴趣的泉友可以登录PCGS网站查阅原文。http://www.pcgs.com/faq.chtml#faqid188
1。如何送PCGS评级？
请参阅本版置顶帖子《美国三大钱币鉴定公司自助送评过程详解》。
2。收取评级费用的标准是什么？
请参阅本版置顶帖子《美国三大钱币鉴定公司自助送评过程详解》。
3。评级费中是否包括邮费、保险和处理费？
请参阅本版置顶帖子《美国三大钱币鉴定公司自助送评过程详解》。
4。PCGS都鉴定那些钱币？
PCGS鉴定绝大多数美国币，造币厂残次品和1500年以来的世界各国钱币。
5。PCGS是否鉴定残次品？
PCGS对造币厂残次品提供评级服务，详情参见
http://www.pcgs.com/grading_list.chtml
6。PCGS是否鉴定代币和章？
PCGS对美国造币上官方铸造的代币和章提供评级服务，前提是它们的大小能够装入PCGS的盒子里。
7。PCGS的评级标准是什么？
请参考 http://www.pcgs.com/grades.chtml
8。PCGS是否能够为我的钱币估价？
作为第三方鉴定和评级机构，PCGS不参与钱币买卖，也不对送评的物品估价。PCGS提供PCGS价格指南，整理了所有美国钱币的币商开价的平均价格。如果你对买卖钱币感兴趣，或是想了解你的钱币的价值，请与PCGS的授权代理商联系
http://www.pcgs.com/dealer/index.chtml
9。如何加入收藏者俱乐部？
请参阅本版置顶帖子《美国三大钱币鉴定公司自助送评过程详解》。
10。是否可以在加入俱乐部的当天使用我的免费送评的优惠券？
不可以。你必须等待你的会员礼包。这将确保你被加入PCGS的数据库中，以及给予你必要的指导和送评所需的材料。
11。是否可以分批使用我的免费送评的额度还是必须一次性送评？
所有免费送评的钱币必须一次性递交。将优惠券与免费送评的钱币一同递交时未使用的额度将作废。优惠券的有效期是一年，请注意优惠券上的截止日期。
12。是否可以将其他钱币与免费送评的钱币填在同一份单子中？
不可以，付费的钱币要另填一张单子，不能与免费送评的钱币填写在同一张单子上。所有钱币可用同一个包裹寄来，但每一张单子里的物品要分别交付会邮费，并且将来分别装在不同的包裹中寄回去。其他优惠种类可以与付费的钱币合并处理，前提是服务级别相同，即一种级别一张单子。
13。如果忘记把优惠券随同钱币一起寄出该怎么办？
PCGS会暂时搁置你的送评物品，客户代表将联系你寄出优惠券，随后处理你的订单，但在收到优惠券之前不会把评完的钱币寄还给你。
14。 PCGS编号有什么用？
PCGS编号指斜杠左边的号码，每一个品种的钱币都有对应的号码，填写号码可以提高流程的处理速度。
15。如何为自己的钱币估价？
PCGS要求你申报送评钱币的价格。该信息将用于确定你的评级费用（不同的估价对应不同的服务等级和评级费用）和回邮费用（保价费用）。如果是美国币，可以参考“PCGS价格指南” http://www.pcgs.com/prices/ 其他钱币可参考其他交易信息，价格指南，拍卖会结果或联系PCGS授权代理商。
16。如何提交一枚已经被其他公司鉴定装盒的币？
这种情况叫做“Crossover"。送评时请保持原盒原状，只有当PCGS鉴定师认为此币的分数等于或高于原盒上的分数时，PCGS才会将其从原盒中取出，装入PCGS的盒子。如果PCGS的分数低于原盒上的分数，则PCGS会原物退还（除非送评者在minimum grade一栏填写了最低可接受分数）。注意：最低可接受分数不能比原盒上的分数高。另外，即使原物退还，评级费照收不退。
17。我能把Crossover，regrades（重新评分）和裸币填写在同一张送评单上么？
不可以。一张送评单上只能填写使用同一种服务的钱币。使用不同服务的钱币要填写在各自的送评单上，并且分别支付回邮费用。
18。我可以提交GSA盒装的CC摩根银元由PCGS打分但保持原盒原样么？
不可以。PCGS会将其取出装入PCGS的盒子，但在盒上注明"GSA"字样。
19。送评表格填错了该怎么办？
PCGS的收发人员会看出错误并将它放入“问题订单”柜。PCGS的客服代表将会与你联系协商如何更正错误。一旦错误改正，你的钱币将进入评级程序。
20。我能否将多个订单的物品放入同一个邮包中寄往PCGS？
可以。你可以将多个订单的物品放入同一个邮包，也可以只写一张支票来付款。但是你必须为每一个订单的物品支付各自的回邮费。
21。PCGS是否可以将不同订单的物品合并一次性回邮给我以节省邮费？
不可以。因为每一份订单所含的物品都是独立处理的。
22。如何邮寄给PCGS？
请参阅本版置顶帖子《美国三大钱币鉴定公司自助送评过程详解》。
23。如何查询PCGS是否收到我的钱币？
如果PCGS有你的email地址，它将在收到钱币后自动发送一个通知。你也可以登录http://www.pcgs.com/membership 查询Submission Status，或打客服电话 1-800-447-8848
24。我如何确定我的钱币是安全的？
从钱币到达PCGS到寄回送评者期间，PCGS会格外小心确保这些钱币的安全。
25。我的钱币会不会被调包？
不会。PCGS不从事钱币买卖，工作室里没有任何钱币库存。如果发生这类不道德事，将会损害PCGS的声誉，当事人会受到最严厉的惩罚。PCGS的保安时刻注意工作室的情况以确保钱币的安全。
26。PCGS的鉴定过程是怎样的？有多少鉴定人员会经手我的钱币？
收到送评物品后，他们会按服务种类的不同而被分类，然后进入鉴定队列。至少两名专家会检查每一枚钱币，有些钱币会用更多的专家。钱币按照PCGS的70分评级标准鉴定。更多信息请看视频演示。
PCGS评级标准
http://www.pcgs.com/grades.chtml
PCGS鉴定过程视频
http://www.pcgs.com/process.chtml
27。为什么鉴定人员没戴手套？
PCGS的鉴定人员都是钱币护理方面的专家。尽管手套提供了额外的保护，但它们降低了拿捏钱币过程中手指的触觉敏感度，容易造成钱币脱手掉落。
28。邮费如何影响鉴定时间？
鉴定时间不包括邮寄时间，请联系你选择的邮递公司查询详情。
29。什么是"No Grade"？
"No Grade"表示一枚钱币一系列原因中的某一种或几种而无法被PCGS打分，比如伤害性的清洗，人工包浆，表面损坏，PVC损害等等。遇到这类情况时，PCGS不会给钱币打分及装盒，原币退回，评级费是否可退视具体情况而定。
30。如果我的钱币得到"No grade"，我是否会得到退款？
如果PCGS无法确定钱币的真伪或因为PCGS评价标准中注明的情况以外的其他原因而没有鉴定的钱币，你将得到"No service/no grade"并因此获得退款。更多信息请参阅PCGS评级标准
http://www.pcgs.com/grades.chtml
31。我如何要求PCGS为我的PCGS鉴定币提供二次意见？
收到回邮的钱币后30天内，PCGS可对该钱币提供二次鉴定。超过30天的钱币，请选择"Regrade（重评）"服务。注意：所有"Regrade"钱币将被重新装盒，无论分数是否改变。请参阅PCGS服务价目表获取更多信息。http://www.pcgs.com/grading_list.chtml
32。哪里可以确认盒子上的号码的有效性？
进入Certification Verification网页，在空白处输入盒子上斜杠右侧的8位号码 http://www.pcgs.com/cert/
33。如果我把硬币从PCGS盒子中取出，PCGS是否还为其提供担保？
如果盒子被打开，则PCGS的担保作废。
34。如果我的盒子币的标签有错怎么办？
PCGS会免费予以更正。请填写一份送评表单，服务一项选择"Other"，写上"Mechanical Error"，然后附上一张小纸条，写上正确的内容，最后别忘了写上估价。如果你不是会员（没有送评表单），请联系客服中心1-800-447-8848或info@pcgs.com索要表单。请在邮包外写上"Mech.Error"。PCGS将在10个工作日左右更正错误，重新换盒，然后免费寄回。
35。我的送评表单用完了怎么办？
会员可以在送评中心打印或联系客服中心1-800-447-8848或info@pcgs.com索要表单。
36。装在PCGS盒中的钱币的品相是否会改变？
通常不会，PCGS的盒子是专门设计的，可以长期保持钱币的外表不发生变化。
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